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KOMMUNIKATION

Mit unseren Lösungen kommunizieren Sie zeitgemäß!

 

VoIP & UNIFIED COMMUNICATION

Bei uns erhalten Sie umfassende, zukunftsweisende und skalierbare Kommunikationslösungen, welche einfach zu bedienen sind und sich perfekt in Ihren Arbeitsalltag integrieren, so das Sie sich voll und ganz auf Ihr eigenes Business konzentrieren können.

Wir realisieren hier DSGVO-konforme Kommunikationslösungen vom 1-Mann-Rechtsanwalt Start-Up, welcher selektiv am Smartphone unter einer offiziellen Kanzlei-Telefonnummer erreichbar sein und abgehend telefonieren möchte ohne seine Mobilfunknummer bekannt geben zu müssen bis hin zur 500 Mitarbeiter starken Firmengruppe an mehreren Standorten.

Was uns bei unseren Lösungen wichtig ist:

  • Kurze Vertragslaufzeiten
  • Erweiterbarkeit
  • Stabilität, bzw. Zuverlässigkeit
  • DSGVO-Konformität

Wie wir Ihr Projekt durchführen:

  • BESTANDSAUFNAHME
  • KONZEPTION
  • PROJEKTIERUNG
  • PROVIDER-EINBINDUNG
  • NETZWERK
  • ANBINDUNG
  • INDIVIDUELLE PROGRAMMIERUNG
  • EINWEISUNG

EINE BERATUNG STARTET BEI UNS MIT EINER BESTANDSANALYSE:

  • Welche Telefonanlage ist aktuell im Einsatz?
  • Ist eine funktionsfähige und geeignete Verkabelung für VoIP vorhanden?
  • Was für ein Internet-Zugang steht zur Verfügung?
  • Wieviele Sprachkanäle stehen aktuell zur Verfügung?
  • Sind Faxgeräte, Türsprechstellen, etc. vorhanden?
  • Welche Telefone und weiteren Geräte (Mailboxen, Headsets, etc.) sind in Benutzung?

Und vor allem: Wie zufrieden sind Sie damit - wo sehen Sie als Benutzer Verbesserungsbedarf?

KONZEPTION:

Aus den gewonnenen Erkentnissen unserer Bestandsaufnahme erarbeiten wir Ihnen ein Konzept aus:

  • Kommunikationssystem
  • Endgeräte(n)
  • Zubehör wie Mailboxen, Headsets, etc.
  • Provider
  • Verkabelung
  • Sicherheitseinrichtung

Je nach Anforderung und Umfang des Projekts kann auch eine Teststellung vereinbart werden.

PROJEKTIERUNG

Nach Auftragserteilung legen wir einen Zeitrahmen fest.

  • Dieser beinhaltet mögliche Umbaumassnahmen bei Ihnen
  • Falls notwendig: Installationsarbeiten
  • Optional eine Portierung Ihrer Rufnummer
  • Den logistischen Aufwand für Endgeräte
  • Software-Installationen
  • Programmierung des Systems
  • Einweisung

PROVIDER-EINBINDUNG

Falls notwendig kümmern wir uns um einen besseren, bzw. passenden Internet-Anschluß, Portierung der Rufnummern bzw. Bestellung von einem neuen Rufnummern-Block. Das bedeutet für Sie mehr Sicherheit, Stabilität, bessere Erreichbarkeit und das ganze stressfrei, da wir uns um alles kümmern.

NETZWERK

Oftmals ist eine veraltete = nicht mehr kompatible oder eine fehlerhafte Verkabelung vorhanden.

Vorhandene Netzwerk-Switche müssen ebenfalls einen gewissen technischen Standard entsprechen, welcher von uns geprüft wird.

ANBINDUNG

Unsere Lösungen sind offen zur Anbindung an branchenspezifische Software wie DATEV, Tomedo und vieles mehr.

Selbstverständlich ist eine Integration in ein Active Directory oder in ein CRM, bzw. ERP-System kein Thema.

Und natürlich können wir auch mehrere Standorte eines Unternehmens untereinander vernetzen, so das Sie nur eine zentrale Telefonannahme benötigen.

 

INDIVIDUELLE PROGRAMMIERUNG

Ihr neues Kommunikations-System wird von uns so programmiert, wie Ihre Bedürfnisse sind: Mailboxen, Nebenstellen am Smartphone oder PC, stationäre Faxgeräte, Mail2Fax, Fax2Mail, Rufumleitungen auf Tastendruck, Team-Bündelung, unterschiedliche Mailbox-Ansagen für verschiedene Szenarien und vieles mehr.

EINWEISUNG

Keine Sorge, ein umfassendes Kommunikations-System ist nicht kompliziert zu bedienen. Vor allem nicht, wenn man es von uns inplementiert bekommt - dann gehört eine leicht verständliche Einweisung dazu.

Für Firmen mit eigener IT-Abteilung bieten wir auch Schulungen zur Selbstadministration an.

Profitieren Sie von unserer unverbindlichen Beratung und kontaktieren Sie uns:

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Contact

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etc.

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Einfache Steuerung der zentralen Rufannahme im Urlaubs oder Vertretungsfall ohne den Arbeitsplatz verlassen zu müssen

Führungspositonen telefonieren unter der Durchwahl der Assistenz

Telefonanlagen für Steuerberater

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Telefonanlagen für Dienstleister

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